Klagen bij ProRail

Als u een klacht heeft over de geluidsoverlast van een trein kunt u uw klacht bij ProRail melden via onderstaande link.

http://www.prorail.nl/omwonenden/contact-publiek 


Voortdurend klagen is belangrijk. Maak van deze mogelijkheid gebruik. Stuur ons een cc van uw klacht zodat wij kunnen bijhouden wat er onder de bewoners leeft.

Er zijn twee manieren om bij ProRail te klagen:
1. Via het contactformulier, onder keuze "Als u vragen heeft" 

    Na invulling van uw gegevens kunt u onder bericht uw klacht melden.
2. Tijdens kantoortijden via het telefoonnummer 0900-7767245 (20 eurocent per minuut)

Als de klachten niet bij Prorail worden gemeld dat kunnen deze ook niet gedeeld worden met het ministerie van Infrastructuur. Om ervoor te zorgen dat we met de juiste gegevens naar het ministerie kunnen is het wenselijk dat de klachten bij ProRail worden gemeld.

 

© Webdesign by JBB Media